
Recherche avancée

*À des fins pratiques, chaque formation peut accueillir un maximum de 15 personnes participantes afin de permettre des interactions de qualité avec nos formateur.trice.s.
Accueil et inclusion des employé.e.s recruté.e.s à l'international
L’accueil et l’intégration des nouveaux employés est un facteur déterminant pour la gestion des ressources humaine. C’est un moment de grande importance qui aura un impact majeur sur le contexte global de travail ainsi que sur la rétention du personnel.
Dans un contexte d'accueil et d'inclusion des travailleurs issus de l'immigration avec le statue de travailleur étranger temporaire ou non, les pratiques d'accueil et d'inclusion doivent incontestablement être revues et adaptées
Cet atelier permet de saisir les enjeux liés à un processus d’adaptation et d’intégration dans un nouveau milieu de travail, et ce, en contexte interculturel. Il met en lumière les difficultés de compréhension interculturelle possibles et permet de mettre en commun des pistes d’actions concrètes pour l'accueil et l'inclusion des travailleurs provenant de l'international.
Démystifier le processus migratoire et le choc culturel;
Comprendre l’impacte de la culture sur nos interactions;
Accroître le sentiment de compétence des employés dans leur rôle d’accueil
Identifier les bonnes pratiques d’accueil et d’inclusion
Favoriser un climat d’inclusion et d’ouverture
Objectifs
Contenus
Guide du participant.e : auto-réflexion et aide-mémoire
Cette formation aborde :
Processus d’adaptation des nouveaux arrivants issus de l’immigration;
Confrontation et choc des cultures;
Concept de culture et impacte sur nos comportements et attitudes;
Obstacles à l’inclusion de la diversité;
Les biais inconscients et leurs impacts;
Mieux se comprendre et communiquer dans un contexte interculturel;
Comment offrir un milieu culturellement sécurisant et inclusif de la diversité.
Méthodes pédagogiques
Guide du participant.e : auto-réflexion et aide-mémoire
Outils fournis

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Adaptation culturelle lors de séjour à l’international
Que ce soit pour le plaisir, pour le travail ou pour les études, pour un court moment ou pour s’établir, partir à l’étranger signifie qu’on quitte son milieu de vie, ses repères, sa stabilité. Intégrer un nouvel environnement où la culture diffère de la sienne peut être confrontant. Mais comment prévenir un choc culturel ? Cette formation permet de comprendre le processus d’adaptation en contexte interculturel : ses phases, ses symptômes et les stratégies d’adaptation. Elle permet non seulement de s’adapter à un nouvel environnement, mais également d’en faire une expérience enrichissante! Cette formation est destinée autant aux étudiant.e.s des cycles supérieurs, des participant.e.s à des stages internationaux qu'aux travailleur.euse.s
Comprendre le processus d’adaptation et le choc culturel
Entamer une réflexion sur les stratégies à mettre en place pour favoriser une saine adaptation en contexte interculturel
Se sensibiliser à l’attitude à adopter envers notre entourage durant le processus d’adaptation
Objectifs
Contenus
Guide du participant.e : auto-réflexion et aide-mémoire
Les personnes qui prennent part à un séjour à l’étranger savent qu’elles vivront une aventure! Ce qu’elles ne savent pas toujours, c’est qu’elles en vivront également une à l’intérieur d’elles-mêmes, en réaction avec les découvertes qu’elles feront! L’intensité de cette aventure pourra varier en fonction de différents facteurs et s’étendre sur une période plus ou moins longue. Il est bien d’en savoir un peu plus sur le sujet avant de se lancer afin d’être en mesure de mieux comprendre ce qui arrive, à nous, et aux gens qui nous accompagnent!
Cette formation aborde :
Les phases du processus d’adaptation
Le choc culturel et ses symptômes
Les stratégies d’adaptation en contexte de séjour outremer
Méthodes pédagogiques
Guide du participant.e : auto-réflexion et aide-mémoire
Outils fournis

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Communication interculturelle lors de séjour à l’international
Dans tout contexte, une bonne communication permet d’assurer de meilleures chances de succès. Dans le cas d’un séjour à l’étranger, les compétences en communication de la personne qui s’insère dans un nouvel environnement seront certainement d’une aide très précieuse! Mais communiquer avec les gens de notre entourage est parfois un défi; qu’en est-il lorsque nous le faisons avec les gens d’une autre culture? Y a-t-il des règles différentes à respecter? Y a-t-il des choses à faire ou à ne pas faire? Quels outils peuvent être mis en place pour faciliter une compréhension commune avec notre entourage outremer? Cette formation est destinée autant aux étudiant.e.s des cycles supérieurs, des participant.e.s à des stages internationaux qu'aux travailleur.euse.s qui quittent pour l'international.
Se sensibiliser à la notion de relation interculturelle et à la portée de celle-ci sur la réussite du séjour à l’étranger
Mieux comprendre l’impact de notre cadre de référence culturelle sur notre communication et nos interventions
Identifier les particularités de la communication dans un contexte interculturel et les stratégies à utiliser
Objectifs
Contenus
Guide du participant.e : auto-réflexion et aide-mémoire
Le concepte de culture et son impact sur l'intégration dans une nouvelle communauté
Concept de l'iceberg de la culture
Impact de la culture sur la communication
Les obstacles communs à une communication interculturelle efficace
Préjugés, stéréotype, biais lors de l'arrivée dans une autre culture
Stratégie de communication en contexte international
Favoriser la connexion, la communication et le sentiment de compétence dans le cadre d'un séjour outremer
Méthodes pédagogiques
Guide du participant.e : auto-réflexion et aide-mémoire
Outils fournis

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Communication interpersonnelle en contexte interculturel (avancé)
* Pré-requis : Communication interpersonnelle en contexte interculturel (bases)
Collaborer en contexte de diversité signifie aussi de devoir gérer certaines incompréhensions, voir des événement contrariants, des conflits interpersonnels ou des incidents critiques. L’absence de stratégies et d’outils concrets pour assurer une compréhension mutuelle en est très souvent la cause. Cette formation est destinées à toutes les personnes qui désirent aller au-delà des principes de base en communication interculturelle et développer des stratégies et réflexes pour prévenir les conflits et mobiliser leurs collaborateur.trices à travers une communication empathique et bienveillante, efficace en contexte interculturel.
Développer des réflexes et des techniques de communication avancée pour aborder plus aisément les conversations difficiles
Identifier les meilleures pratiques permettant de diminuer les incompréhensions et incidents critiques
Développer une meilleure capacité à gérer les conflits en contexte de diversité culturelle
Développer son propre leadership pour agir e allié.e.s et créer des relations harmonieuses, favorables à l’atteinte d'objectifs communs en contexte de diversité culturelle
Objectifs
Contenus
Guide de la personne participante (auto-réflexion et aide-mémoire)
Grille d’analyse d’un incident critique
Développer son intelligence interculturelle
De la sensibilité à la compétence interculturelle
Le visible et l’invisible de la communication, comment bien décoder les messages
Principes de communication non-violente
Planifier son approche
Technique des incidents critiques en contexte interculturel et outils de communication
Se fixer un objectif et engendrer un changement de comportement chez les autres
Méthodes pédagogiques
Guide de la personne participante (auto-réflexion et aide-mémoire)
Grille d’analyse d’un incident critique
Outils fournis

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Communication interpersonnelle en contexte interculturel (base)
Vous est-il arrivé d’avoir l’impression de ne pas parler le même langage qu’un.e collègue alors que pourtant vous aviez la même langue, mais pas la même origine ethnoculturelle, âge, genre ou autre différence? Une langue commune ne signifie pas nécessairement un langage commun. Aussi, à la base, l’efficacité de la communication interculturelle ne tient pas tant à la compréhension d’une autre culture qu’à celle de notre propre culture, de même qu’à la prise de conscience du fait que celle-ci s’inscrit dans un ensemble plus vaste de comportements et d’idéologies. Cette formation est destinée à toutes les personnes qui souhaitent améliorer leurs relations interpersonnelles en contexte de diversité. Cette formation pose les bases sur lesquelles se construit une saine communication interculturelle.
Comprendre comment la culture influence votre style de communication
Développer une meilleure conscience des enjeux interculturels
Identifier les obstacles et freins à de saines relations interculturelles
Mettre en place des stratégies visant à augmenter la satisfaction dans les interactions avec des collègues de cultures différentes
Objectifs
Contenus
Guide de la personne participant.e (outil d’auto-réflexion et aide-mémoire)
Banque de ressources
Le concepte de culture
Impact de la culture sur la communication
Les obstacles communs à une communication interculturelle efficace
Préjugés, stéréotype, biais
Comment dépasser les biais cognitifs
Créer des relations satisfaisantes malgré les différences
L’importance du lien de confiance pour favoriser la connexion, la communication et le sentiment de compétence
Méthodes pédagogiques
Guide de la personne participant.e (outil d’auto-réflexion et aide-mémoire)
Banque de ressources
Outils fournis

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Créer une culture organisationnelle inclusive : pourquoi et comment?
De quelle manière est-il possible d’opérer des changements afin d’instaurer une culture organisationnelle inclusive de la diversité? Inscrite dans une perspective sociologique, cette formation traite des notions de base en lien avec la diversité culturelle, des freins à l’inclusion et à la diversité culturelle, et des leviers organisationnels visant le changement systémique favorisant l’inclusion et la diversité. À la suite de cette formation, vous serez en mesure d’identifier des actions structurantes et cohérentes à mettre en œuvre au sein de votre organisation.
Comprendre le lien entre éthique, législation et diversité
Maîtriser les piliers d’une culture organisationnelle
Comprendre les déterminants d’une culture organisationnelle soutenant la diversité
Comprendre et identifier les obstacles individuels, interpersonnels, organisationnels et socioculturels à la diversité et à l’inclusion
Identifier des leviers et des mécanismes concrets sur les plans individuels, interpersonnels, organisationnels afin d’améliorer la culture organisationnelle pour favoriser la diversité
Objectifs
Contenus
Aide-mémoire : culture organisationnelle inclusive
Guide du participant.e : auto-réflexion face à la culture organisationnelle
Diversité, équité et inclusion
Concepts
Législations canadienne et québécoise
Évolution et actualité de l’EDI
Avantages et impacts de la culture organisationnelle inclusive
La prise de risque
L’innovation et la créativité
L’apprentissage et l’expérience employé
Obstacles à la création de culture organisationnelle inclusive
Individuels
Interpersonnels
Organisationnels et systémiques
Les pratiques organisationnelles inclusives qui fonctionnent à long terme
Gestion du changement
Stratégies d’affaires globales
Ressources humaines : de la marque employeur à l’expérience employé.e
Marketing et communication
Gestion des opérations
Recherche et développement : design de produits et services inclusifs
Ressources
Méthodes pédagogiques
Aide-mémoire : culture organisationnelle inclusive
Guide du participant.e : auto-réflexion face à la culture organisationnelle
Outils fournis

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Dynamique de groupe lors de séjour de solidarité internationale
Partir à l’étranger et partir en groupe sont deux choses complètement différentes!
Et cela implique un petit ajustement de la part de chaque participant.e ET de la part des personnes accompagnatrices. Mais à quel niveau? De quelle façon? Y a-t-il un mode d’emploi qui s’applique à n’importe quel groupe? Non! Cette formation permettra au groupe de se connaître davantage, de se définir en tant que groupe et de déterminer quelles seront les grandes lignes pour orienter les actions et décisions ayant un impact sur l’ensemble des participant.e.s.
Développer et renforcer les liens amicaux entre les participant.e.s
Se sensibiliser au contexte de groupe et aux impacts sur celui-ci des actions individuelles
Décider, ensemble, de la façon dont le groupe juge acceptable de fonctionner
Objectifs
Contenus
Code d'éthique de groupe
Fiche de réflexion sur la gestion de conflits
Connaissance de soi et des autres
Mécanismes de résolution des conflits au sein du groupe
Réflexion sur les attentes de chacun.e
Création d’un code d’éthique de groupe
Méthodes pédagogiques
Code d'éthique de groupe
Fiche de réflexion sur la gestion de conflits
Outils fournis

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Encadrement et gestion de l’expérience employé.e en contexte international
Partir à l’étranger est une expérience emplie de défis. Préparer la personne qui part et lui offrir un soutien adéquat durant toute son expérience, cela est un défi doublement complexe! Mais il s’agit en même temps d’une expérience très intéressante. Comment bien accompagner la personne dans toutes les étapes de l’expérience à l’international? Comment discerner si celle-ci est en choc culturel? Quoi faire pour l’aider à le surmonter? Ce sont quelques-uns des éléments abordés dans cette formation destinée aux personnes qui coordonne, accompagne ou gère des équipes déployées en contexte interculturel, ici ou ailleurs.
Se familiariser avec les notions essentielles au bon déroulement de tout projet de déploiement de professionnel.le.s en contexte interculturel (pocessus d’adaptation culturelle; communication interculturelle; relations de pouvoirs et privilèges; retour et réintégration dans l'environnement d'accueil
Identifier ses forces et compétences pour offrir un accompagnement adéquat (formations, mentorat, coaching, création d'outils, etc.) aux étudiant.e.s, stagiaire.s ou professionnel.le.s encadré.e.s
Identifier les besoins précis appliqués au contexte des participant.e.s
Objectifs
Contenus
Guide du participant.e : auto-réflexion et aide-mémoire
Mesures et outils à mettre en place pour accompagner vos étudiant.e.s, stagiaires ou employé.e.s en contexte interculturel
La formation avant l'expérience
L'accompagnement durant l'expérience
L'accompagnement au retour
Les mécanismes et outils utiles à prévoir et concevoir
Les interventions utiles
Suivi individuel type
Pièges à éviter
Évaluation du choc culturel en cours et stratégies
Référencement vers les professionnels adéquats selon les situations
Méthodes pédagogiques
Guide du participant.e : auto-réflexion et aide-mémoire
Outils fournis

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Intervention interculturelle en contexte de santé et services sociaux
Assurer à la clientèle culturellement diversifié l’accès à des soins de santé de qualité,
juste, et qui leur permet de se sentir en sécurité culturellement, requiert de la part du personnel une sensibilité culturelle bien développée. Développer une conscience culturelle et travailler à atteindre la compétence culturelle demande tout d’abord de reconnaître l'impact de notre propre culture sur nos interventions. Cette formation s’adresse au personnel de la santé et des services sociaux afin de leur permettre de s’outiller dans l'adaptation de leurs pratiques en contexte interculturel. Cette formation permet d’augmenter le sentiment d’efficacité interculturelle du personnel et d’assurer des services de qualité et adaptés à tous les usager.ère.s, peu importe leur origine.
Cette formation permettra aux participant.e.s de :
Comprendre l’influence de la culture sur les interventions en santé
Comprendre le choc culturel dans un contexte de soin de santé
Identifier les attitudes et les pratiques concrètes en matière de sécurisation culturelle et de création de liens affectifs sains et sécurisant
Mettre en place des stratégies et des pratiques adaptées à l’intervention interculturelle
Objectifs
Contenus
Aide-mémoire : Santé et services sociaux - intervenir en contexte interculturel
Influence de la culture sur l’intervention en santé et services sociaux
Concept de choc culturel
Confrontation et mécanisme de défense
Malaises, difficultées, incompréhensions, freins et obstacles à une saine relation interculturelle en contexte de santé et services sociaux
Approche interculturelle en santé et services sociaux
Décentralisation culturelle
Empathie culturelle
Communication interculturelle
Accompagner les bénéficiaires d’origine culturelle diversifiée
De la sensibilité culturelle à la sécurisation culturelle, le chemin à emprunter
Leviers et actions dans le milieu de travail pour soutenir les efforts visant la sécurisation culturelle des soins de santé.
Méthodes pédagogiques
Aide-mémoire : Santé et services sociaux - intervenir en contexte interculturel
Outils fournis

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Intégrer la dimension d'égalité entre les genres comme coopérant.e.s interculturel.le.s
La coopération interculturelle et internationale sous-tend l'accompagnement d'une organisation ou d'un groupe dans une perspective de renforcement des capacités. Cela implique également de promouvoir une approve inclusive et égalitaire devant les disparités de genres. Cette formation est destinée aux participant.e.s de programmes de volontariat au Québec ou à l'international qui ont a coeur d'intégrer cette dimension dans leur approche d'accompagnement, peu importe la nature spécifique du mandat : gestion de projet, communication et marketing, ressources humaines, capitalisation des savoirs, mobilisation citoyenne, etc.
Réviser les concepts principaux en égalité des genres en contexte de coopération internationale
Explorer des pistes d’action concrètes pour l’intégration de l’égalité des genres dans le cadre d’un mandat de volontariat, en télé-travail ou outremer
Expérimenter une méthode d’accompagnement en personne ou à distance qui promeut les relations égalitaires entre les genres
Identifier les compétences essentielles pour favoriser les relations non oppressives en contexte de coopération internationale
Objectifs
Contenus
Grille d'analyse de l'égalité de genre au sein de la culture organisationnelle du partenaire de mandat
Ressources pour effectuer des analyses plus poussées et ADS+
Plan d'action pour intégrer l'égalité de genre dans son mandat
Évolution de l'approche en égalité des genres dans le domaine de la coopération internationale au Canada
Pourquoi doit-on intégrer des notions d’ÉFH dans un mandat qui n’est pas en lien direct avec ce sujet?
Approches complémentaires : intégrée et transversale, intersectionnelle, anti-oppressive
Concepts clefs en égalité des genres
Intégrer la dimension d'égalité de genre à son mandat : identifié les facteurs d'influences et d'inégalités en lien avec son intervention
Grille d'analyse de l'égalité de genre au sein de l'organisation partenaire pour situer les défis et enjeux
La gestion de projet et le genre
Définitions des groupes cibles
Planification
Mise en oeuvre
Suivi-évaluation
Indicateurs sensibles au genre
Budgétisation sensible au genre
Méthodes pédagogiques
Grille d'analyse de l'égalité de genre au sein de la culture organisationnelle du partenaire de mandat
Ressources pour effectuer des analyses plus poussées et ADS+
Plan d'action pour intégrer l'égalité de genre dans son mandat
Outils fournis

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Mobiliser et gérer une équipe diversifiée culturellement
Dans un contexte de pénurie de main-d'œuvre, mais aussi dans un Québec de plus en plus diversifié, adopter des pratiques favorables à plus d'inclusion de la diversité culturelle dans les milieux de travail devient un incontournable. Comment planifier une stratégie de diversité et d'inclusion ? Quelles sont les pratiques d’embauche, d’expérience employé.e.s, de développement professionnel et de gestion d’équipe à privilégier en contexte de diversité ? Quels sont les critères à considérer dans le développement des compétences des gestionnaires de l'organisation? Et des employé.e.s? Cette formation se veut être une introduction et un moyen de sensibilisation pour toute personne désireuse d’effectuer une première démarche de réflexion organisationnelle sur l’amélioration de la gestion de la diversité et de l’inclusion, dans une perspective de gestion des ressources humaines.
À la fin de cette formation, les participant.e.s pourront :
Comprendre les enjeux de la diversité en milieu de travail
Identifier des pratiques inclusives de la diversité applicables à leur niveau (organisation, équipe, comités de gouvernance, etc.)
Utiliser des ressources leur permettant d’intervenir adéquatement lors de situations difficiles en contexte de communication interculturel
Planifier des actions concrètes pour assurer plus de diversité et d’inclusion dans leur pratique de gestion
Objectifs
Contenus
Grille d'analyse sommaire des pratiques de gestion de la diversité (volet RH)
Aide-mémoire sur les éléments de culture organisationnelle important pour favoriser la diversité, l'équité et l'inclusion
Sensibilisation à la diversité culturelle
Démystifier le concepte de diversité et inclusion
Concepte de culture
Impact de la culture sur les relations et la vision du travail
L’intelligence interculturelle en milieu de travail
Connaissance de soi et de sa propre culture
Attitudes et comportements à privilégier
Le choc culturelle en emploi
Les compétences interculturelles à développer au sein de l’équipe
Biais inconscients et préjugés : comment les surmonter
Comprendre les biais cognitifs
Impact des biais et des préjugés en milieu de travail
Surmonter les biais cognitifs
Les bonnes pratiques inclusives de la diversité culturelle
La responsabilité partagée
La culture organisationnelle et le leadership inclusif
Méthodes pédagogiques
Grille d'analyse sommaire des pratiques de gestion de la diversité (volet RH)
Aide-mémoire sur les éléments de culture organisationnelle important pour favoriser la diversité, l'équité et l'inclusion
Outils fournis

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Pouvoirs et privilèges : comprendre et agir en pleine conscience
Savoir qu’on a grandi en ayant des privilèges est une chose; en prendre conscience en étant témoin des inégalités autour de soi en est une autre. Cela peut être confrontant et provoquer différentes réactions. Cette courte formation participative est destinées à toutes les personnes qui désirent mieux comprendre le phénomène d'intersectionnalité des oppressions en se questionnant face à soi et au groupe au sein duquel il.elle évolue. Comment prévenir l’apparition de réactions oppressives, de mécanismes de défense ou de la culpabilité face à des situations hors de notre contrôle par le simple fait de notre héritage historique, culturel, démographique et socio-économique? Cette courte formation propose aux participant.e.s d’aborder, dans un contexte sécuritaire et sans jugement, cette thématique complexe dans une optique constructive.
Se sensibiliser à la notion de pouvoirs et privilèges en contexte de diversité culturelle, ici ou à l'international
Entamer une réflexion par rapport aux impacts de ceux-ci sur sa propre situation, personnelle et professionnelle
Soulever des pistes de solution face aux sentiments de culpabilité et d’injustice associés aux privilèges
Objectifs
Contenus
Aide-mémoire : pouvoirs et privilèges
Notions de base sur les catégories sociales et l’intersectionnalité des oppressions vécues
Le pouvoir et les privilèges au sein de la société canadienne et qubécoise
Le pouvoir et les privilèges au sein de la société mondiale
Méthodes pédagogiques
Aide-mémoire : pouvoirs et privilèges
Outils fournis

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Revenir d’un séjour en contexte interculturel ici ou ailleurs
Nous passons beaucoup de temps à préparer le départ vers une communauté interculturelle différentes, que ce soit ici (en contexte autochtone par exemple) ou à l'international. Mais il faut aussi penser à préparer le retour chez soi, lorsque retour il y a ! Toute situation nouvelle demande une adaptation et force est d'admettre que la personne que nous étions avant notre départ a appris et vécu beaucoup de choses depuis, celle-ci a évolué et revient... un tant soit peu différente. La nouvelle version de nous-même doit donc se réadapter et anticiper les phases du retour suite à un séjour international. Cette préparation permet de favoriser une meilleure résilience psychologique pour faire face aux enjeux qu'un tel retour peut présenter. Cette formation est destinée autant aux étudiant.e.s des cycles supérieurs en contexte d'études outremer, aux participant.e.s à des stages internationaux, aux travailleur.euse.s qui quittent pour l'international ou au personnel de la santé et de l'éducation allochtone qui part travailler en contexte de communauté au sein des Premières Nations.
Effectuer un bilan complet de l'expérience vécue en contexte interculturel
Comprendre le processus de réintégration dans la culture d'origine
Reconnaître les signes de choc de retour propre aux personnes ayant vécu dans une communauté culturelle différente
Amorcer une réflexion quant à son propre retour et réintégration dans son environnement d'origine
Identifier les facteurs personnels de résilience psychologique à mettre en place pour atténuer le choc de retour
Objectifs
Contenus
Guide du participant.e : auto-réflexion et aide-mémoire
Le choc de retour
Concepts
Phases
Les stratégies d'atténuation du choc de retour
Effectuer un bilan constructif de son expérience : compétences interculturelles acquises, changement de perceptions et de vision du monde, etc.
Comment communiquer au sujet de son expérience à l'international : attentes, réalité
Identifier les facteurs incluençant notre adaptation au retour : les défis et les forces
Stratégies d'atténuation du choc de retour à privilégier individuellement
Méthodes pédagogiques
Guide du participant.e : auto-réflexion et aide-mémoire
Outils fournis

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Full Name
Business Name
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.
Réservez facilement
1.
Sélection de la formation souhaitée
2.
Choix de la date de formation désirée.
3.
Appel de confirmation et évaluation des besoins d’adaptation de la formation.
4.
Paiement et confirmation de la formation
Micro-programmes
Micro-programmes
Démystifier le processus migratoire et le choc culturel;
Comprendre l’impacte de la culture sur nos interactions;
Accroître le sentiment de compétence des employés dans leur rôle d’accueil
Identifier les bonnes pratiques d’accueil et d’inclusion
Favoriser un climat d’inclusion et d’ouverture
Objectifs
Programmation
Guide du participant.e : auto-réflexion et aide-mémoire
Méthodes pédagogiques
Contenus théoriques
Auto-réflexion
Discussions de groupe
Analyse appliquée au contexte des participant.e.s
Outils fournis

Présentiel, Synchrone
Contenus théoriques
Auto-réflexion
Discussions de groupe
Analyse appliquée au contexte des participant.e.s
Destiné à
Accueil et inclusion des employé.e.s recruté.e.s à l'international
L’accueil et l’intégration des nouveaux employés est un facteur déterminant pour la gestion des ressources humaine. C’est un moment de grande importance qui aura un impact majeur sur le contexte global de travail ainsi que sur la rétention du personnel.
Dans un contexte d'accueil et d'inclusion des travailleurs issus de l'immigration avec le statue de travailleur étranger temporaire ou non, les pratiques d'accueil et d'inclusion doivent incontestablement être revues et adaptées
Cet atelier permet de saisir les enjeux liés à un processus d’adaptation et d’intégration dans un nouveau milieu de travail, et ce, en contexte interculturel. Il met en lumière les difficultés de compréhension interculturelle possibles et permet de mettre en commun des pistes d’actions concrètes pour l'accueil et l'inclusion des travailleurs provenant de l'international.
Cette formation aborde :
Processus d’adaptation des nouveaux arrivants issus de l’immigration;
Confrontation et choc des cultures;
Concept de culture et impacte sur nos comportements et attitudes;
Obstacles à l’inclusion de la diversité;
Les biais inconscients et leurs impacts;
Mieux se comprendre et communiquer dans un contexte interculturel;
Comment offrir un milieu culturellement sécurisant et inclusif de la diversité.
Inclus
Comprendre le processus d’adaptation et le choc culturel
Entamer une réflexion sur les stratégies à mettre en place pour favoriser une saine adaptation en contexte interculturel
Se sensibiliser à l’attitude à adopter envers notre entourage durant le processus d’adaptation
Objectifs
Programmation
Guide du participant.e : auto-réflexion et aide-mémoire
Méthodes pédagogiques
Contenus théoriques
Auto-réflexion
Discussion de groupes
Études de cas
Élaboration d'un plan personnel
Outils fournis

Présentiel, Synchrone
Contenus théoriques
Auto-réflexion
Discussion de groupes
Études de cas
Élaboration d'un plan personnel
Destiné à
Adaptation culturelle lors de séjour à l’international
Que ce soit pour le plaisir, pour le travail ou pour les études, pour un court moment ou pour s’établir, partir à l’étranger signifie qu’on quitte son milieu de vie, ses repères, sa stabilité. Intégrer un nouvel environnement où la culture diffère de la sienne peut être confrontant. Mais comment prévenir un choc culturel ? Cette formation permet de comprendre le processus d’adaptation en contexte interculturel : ses phases, ses symptômes et les stratégies d’adaptation. Elle permet non seulement de s’adapter à un nouvel environnement, mais également d’en faire une expérience enrichissante! Cette formation est destinée autant aux étudiant.e.s des cycles supérieurs, des participant.e.s à des stages internationaux qu'aux travailleur.euse.s
Les personnes qui prennent part à un séjour à l’étranger savent qu’elles vivront une aventure! Ce qu’elles ne savent pas toujours, c’est qu’elles en vivront également une à l’intérieur d’elles-mêmes, en réaction avec les découvertes qu’elles feront! L’intensité de cette aventure pourra varier en fonction de différents facteurs et s’étendre sur une période plus ou moins longue. Il est bien d’en savoir un peu plus sur le sujet avant de se lancer afin d’être en mesure de mieux comprendre ce qui arrive, à nous, et aux gens qui nous accompagnent!
Cette formation aborde :
Les phases du processus d’adaptation
Le choc culturel et ses symptômes
Les stratégies d’adaptation en contexte de séjour outremer
Inclus
Se sensibiliser à la notion de relation interculturelle et à la portée de celle-ci sur la réussite du séjour à l’étranger
Mieux comprendre l’impact de notre cadre de référence culturelle sur notre communication et nos interventions
Identifier les particularités de la communication dans un contexte interculturel et les stratégies à utiliser
Objectifs
Programmation
Guide du participant.e : auto-réflexion et aide-mémoire
Méthodes pédagogiques
Contenus théoriques
Auto-réflexion
Discussion de groupes
Études de cas
Élaboration d'un plan personnel
Outils fournis

Synchrone, Présentiel
Contenus théoriques
Auto-réflexion
Discussion de groupes
Études de cas
Élaboration d'un plan personnel
Destiné à
Communication interculturelle lors de séjour à l’international
Dans tout contexte, une bonne communication permet d’assurer de meilleures chances de succès. Dans le cas d’un séjour à l’étranger, les compétences en communication de la personne qui s’insère dans un nouvel environnement seront certainement d’une aide très précieuse! Mais communiquer avec les gens de notre entourage est parfois un défi; qu’en est-il lorsque nous le faisons avec les gens d’une autre culture? Y a-t-il des règles différentes à respecter? Y a-t-il des choses à faire ou à ne pas faire? Quels outils peuvent être mis en place pour faciliter une compréhension commune avec notre entourage outremer? Cette formation est destinée autant aux étudiant.e.s des cycles supérieurs, des participant.e.s à des stages internationaux qu'aux travailleur.euse.s qui quittent pour l'international.
Le concepte de culture et son impact sur l'intégration dans une nouvelle communauté
Concept de l'iceberg de la culture
Impact de la culture sur la communication
Les obstacles communs à une communication interculturelle efficace
Préjugés, stéréotype, biais lors de l'arrivée dans une autre culture
Stratégie de communication en contexte international
Favoriser la connexion, la communication et le sentiment de compétence dans le cadre d'un séjour outremer
Inclus
Développer des réflexes et des techniques de communication avancée pour aborder plus aisément les conversations difficiles
Identifier les meilleures pratiques permettant de diminuer les incompréhensions et incidents critiques
Développer une meilleure capacité à gérer les conflits en contexte de diversité culturelle
Développer son propre leadership pour agir e allié.e.s et créer des relations harmonieuses, favorables à l’atteinte d'objectifs communs en contexte de diversité culturelle
Objectifs
Programmation
Guide de la personne participante (auto-réflexion et aide-mémoire)
Grille d’analyse d’un incident critique
Méthodes pédagogiques
Contenus théoriques
Discussion de groupe
Auto-réflexion
Études de cas
Simulations
Outils fournis

Virtuel, Présentiel, Synchrone
Destiné à
Communication interpersonnelle en contexte interculturel (avancé)
* Pré-requis : Communication interpersonnelle en contexte interculturel (bases)
Collaborer en contexte de diversité signifie aussi de devoir gérer certaines incompréhensions, voir des événement contrariants, des conflits interpersonnels ou des incidents critiques. L’absence de stratégies et d’outils concrets pour assurer une compréhension mutuelle en est très souvent la cause. Cette formation est destinées à toutes les personnes qui désirent aller au-delà des principes de base en communication interculturelle et développer des stratégies et réflexes pour prévenir les conflits et mobiliser leurs collaborateur.trices à travers une communication empathique et bienveillante, efficace en contexte interculturel.
Développer son intelligence interculturelle
De la sensibilité à la compétence interculturelle
Le visible et l’invisible de la communication, comment bien décoder les messages
Principes de communication non-violente
Planifier son approche
Technique des incidents critiques en contexte interculturel et outils de communication
Se fixer un objectif et engendrer un changement de comportement chez les autres
Inclus
Comprendre comment la culture influence votre style de communication
Développer une meilleure conscience des enjeux interculturels
Identifier les obstacles et freins à de saines relations interculturelles
Mettre en place des stratégies visant à augmenter la satisfaction dans les interactions avec des collègues de cultures différentes
Objectifs
Programmation
Guide de la personne participant.e (outil d’auto-réflexion et aide-mémoire)
Banque de ressources
Méthodes pédagogiques
Contenus théoriques
Discussion de groupe
Auto-réflexion
Études de cas
Outils fournis

Virtuel, Présentiel, Synchrone
Destiné à
Communication interpersonnelle en contexte interculturel (base)
Vous est-il arrivé d’avoir l’impression de ne pas parler le même langage qu’un.e collègue alors que pourtant vous aviez la même langue, mais pas la même origine ethnoculturelle, âge, genre ou autre différence? Une langue commune ne signifie pas nécessairement un langage commun. Aussi, à la base, l’efficacité de la communication interculturelle ne tient pas tant à la compréhension d’une autre culture qu’à celle de notre propre culture, de même qu’à la prise de conscience du fait que celle-ci s’inscrit dans un ensemble plus vaste de comportements et d’idéologies. Cette formation est destinée à toutes les personnes qui souhaitent améliorer leurs relations interpersonnelles en contexte de diversité. Cette formation pose les bases sur lesquelles se construit une saine communication interculturelle.
Le concepte de culture
Impact de la culture sur la communication
Les obstacles communs à une communication interculturelle efficace
Préjugés, stéréotype, biais
Comment dépasser les biais cognitifs
Créer des relations satisfaisantes malgré les différences
L’importance du lien de confiance pour favoriser la connexion, la communication et le sentiment de compétence
Inclus
Comprendre le lien entre éthique, législation et diversité
Maîtriser les piliers d’une culture organisationnelle
Comprendre les déterminants d’une culture organisationnelle soutenant la diversité
Comprendre et identifier les obstacles individuels, interpersonnels, organisationnels et socioculturels à la diversité et à l’inclusion
Identifier des leviers et des mécanismes concrets sur les plans individuels, interpersonnels, organisationnels afin d’améliorer la culture organisationnelle pour favoriser la diversité
Objectifs
Programmation
Aide-mémoire : culture organisationnelle inclusive
Guide du participant.e : auto-réflexion face à la culture organisationnelle
Méthodes pédagogiques
Contenus théoriques
Discussion de groupe
Réflexion et analyse en sous-groupe
Étude de cas
Outils fournis

Synchrone, Présentiel
Destiné à
Créer une culture organisationnelle inclusive : pourquoi et comment?
De quelle manière est-il possible d’opérer des changements afin d’instaurer une culture organisationnelle inclusive de la diversité? Inscrite dans une perspective sociologique, cette formation traite des notions de base en lien avec la diversité culturelle, des freins à l’inclusion et à la diversité culturelle, et des leviers organisationnels visant le changement systémique favorisant l’inclusion et la diversité. À la suite de cette formation, vous serez en mesure d’identifier des actions structurantes et cohérentes à mettre en œuvre au sein de votre organisation.
Diversité, équité et inclusion
Concepts
Législations canadienne et québécoise
Évolution et actualité de l’EDI
Avantages et impacts de la culture organisationnelle inclusive
La prise de risque
L’innovation et la créativité
L’apprentissage et l’expérience employé
Obstacles à la création de culture organisationnelle inclusive
Individuels
Interpersonnels
Organisationnels et systémiques
Les pratiques organisationnelles inclusives qui fonctionnent à long terme
Gestion du changement
Stratégies d’affaires globales
Ressources humaines : de la marque employeur à l’expérience employé.e
Marketing et communication
Gestion des opérations
Recherche et développement : design de produits et services inclusifs
Ressources
Inclus
Développer et renforcer les liens amicaux entre les participant.e.s
Se sensibiliser au contexte de groupe et aux impacts sur celui-ci des actions individuelles
Décider, ensemble, de la façon dont le groupe juge acceptable de fonctionner
Objectifs
Programmation
Code d'éthique de groupe
Fiche de réflexion sur la gestion de conflits
Méthodes pédagogiques
Auto-réflexion
Discussions de groupe
Outils fournis

Présentiel, Synchrone
Destiné à
Dynamique de groupe lors de séjour de solidarité internationale
Partir à l’étranger et partir en groupe sont deux choses complètement différentes!
Et cela implique un petit ajustement de la part de chaque participant.e ET de la part des personnes accompagnatrices. Mais à quel niveau? De quelle façon? Y a-t-il un mode d’emploi qui s’applique à n’importe quel groupe? Non! Cette formation permettra au groupe de se connaître davantage, de se définir en tant que groupe et de déterminer quelles seront les grandes lignes pour orienter les actions et décisions ayant un impact sur l’ensemble des participant.e.s.
Connaissance de soi et des autres
Mécanismes de résolution des conflits au sein du groupe
Réflexion sur les attentes de chacun.e
Création d’un code d’éthique de groupe
Inclus
Se familiariser avec les notions essentielles au bon déroulement de tout projet de déploiement de professionnel.le.s en contexte interculturel (pocessus d’adaptation culturelle; communication interculturelle; relations de pouvoirs et privilèges; retour et réintégration dans l'environnement d'accueil
Identifier ses forces et compétences pour offrir un accompagnement adéquat (formations, mentorat, coaching, création d'outils, etc.) aux étudiant.e.s, stagiaire.s ou professionnel.le.s encadré.e.s
Identifier les besoins précis appliqués au contexte des participant.e.s
Objectifs
Programmation
Guide du participant.e : auto-réflexion et aide-mémoire
Méthodes pédagogiques
Contenus théoriques
Auto-réflexion
Discussions de groupe
Analyse appliquée au contexte des participant.e.s
Outils fournis

Virtuel, Présentiel, Synchrone
Contenus théoriques
Auto-réflexion
Discussions de groupe
Analyse appliquée au contexte des participant.e.s
Destiné à
Encadrement et gestion de l’expérience employé.e en contexte international
Partir à l’étranger est une expérience emplie de défis. Préparer la personne qui part et lui offrir un soutien adéquat durant toute son expérience, cela est un défi doublement complexe! Mais il s’agit en même temps d’une expérience très intéressante. Comment bien accompagner la personne dans toutes les étapes de l’expérience à l’international? Comment discerner si celle-ci est en choc culturel? Quoi faire pour l’aider à le surmonter? Ce sont quelques-uns des éléments abordés dans cette formation destinée aux personnes qui coordonne, accompagne ou gère des équipes déployées en contexte interculturel, ici ou ailleurs.
Mesures et outils à mettre en place pour accompagner vos étudiant.e.s, stagiaires ou employé.e.s en contexte interculturel
La formation avant l'expérience
L'accompagnement durant l'expérience
L'accompagnement au retour
Les mécanismes et outils utiles à prévoir et concevoir
Les interventions utiles
Suivi individuel type
Pièges à éviter
Évaluation du choc culturel en cours et stratégies
Référencement vers les professionnels adéquats selon les situations
Inclus
Cette formation permettra aux participant.e.s de :
Comprendre l’influence de la culture sur les interventions en santé
Comprendre le choc culturel dans un contexte de soin de santé
Identifier les attitudes et les pratiques concrètes en matière de sécurisation culturelle et de création de liens affectifs sains et sécurisant
Mettre en place des stratégies et des pratiques adaptées à l’intervention interculturelle
Objectifs
Programmation
Aide-mémoire : Santé et services sociaux - intervenir en contexte interculturel
Méthodes pédagogiques
Contenus théoriques
Étude de cas et simulation
Discussion de groupe
Auto-réflexion
Analyse de l'application des concepts en contexte de travail
Outils fournis

Synchrone, Présentiel
Contenus théoriques
Étude de cas et simulation
Discussion de groupe
Auto-réflexion
Analyse de l'application des concepts en contexte de travail
Destiné à
Intervention interculturelle en contexte de santé et services sociaux
Assurer à la clientèle culturellement diversifié l’accès à des soins de santé de qualité,
juste, et qui leur permet de se sentir en sécurité culturellement, requiert de la part du personnel une sensibilité culturelle bien développée. Développer une conscience culturelle et travailler à atteindre la compétence culturelle demande tout d’abord de reconnaître l'impact de notre propre culture sur nos interventions. Cette formation s’adresse au personnel de la santé et des services sociaux afin de leur permettre de s’outiller dans l'adaptation de leurs pratiques en contexte interculturel. Cette formation permet d’augmenter le sentiment d’efficacité interculturelle du personnel et d’assurer des services de qualité et adaptés à tous les usager.ère.s, peu importe leur origine.
Influence de la culture sur l’intervention en santé et services sociaux
Concept de choc culturel
Confrontation et mécanisme de défense
Malaises, difficultées, incompréhensions, freins et obstacles à une saine relation interculturelle en contexte de santé et services sociaux
Approche interculturelle en santé et services sociaux
Décentralisation culturelle
Empathie culturelle
Communication interculturelle
Accompagner les bénéficiaires d’origine culturelle diversifiée
De la sensibilité culturelle à la sécurisation culturelle, le chemin à emprunter
Leviers et actions dans le milieu de travail pour soutenir les efforts visant la sécurisation culturelle des soins de santé.
Inclus
Réviser les concepts principaux en égalité des genres en contexte de coopération internationale
Explorer des pistes d’action concrètes pour l’intégration de l’égalité des genres dans le cadre d’un mandat de volontariat, en télé-travail ou outremer
Expérimenter une méthode d’accompagnement en personne ou à distance qui promeut les relations égalitaires entre les genres
Identifier les compétences essentielles pour favoriser les relations non oppressives en contexte de coopération internationale
Objectifs
Programmation
Grille d'analyse de l'égalité de genre au sein de la culture organisationnelle du partenaire de mandat
Ressources pour effectuer des analyses plus poussées et ADS+
Plan d'action pour intégrer l'égalité de genre dans son mandat
Méthodes pédagogiques
Contenus théoriques
Études de cas
Partage d'expériences concrètes par des praticien.ne.s chevronné.e.s en coopération interculturelle
Auto-réflexion
Analyse et planification appliquée au mandat à effectuer
Outils fournis

Synchrone, Présentiel
Contenus théoriques
Études de cas
Partage d'expériences concrètes par des praticien.ne.s chevronné.e.s en coopération interculturelle
Auto-réflexion
Analyse et planification appliquée au mandat à effectuer
Destiné à
Intégrer la dimension d'égalité entre les genres comme coopérant.e.s interculturel.le.s
La coopération interculturelle et internationale sous-tend l'accompagnement d'une organisation ou d'un groupe dans une perspective de renforcement des capacités. Cela implique également de promouvoir une approve inclusive et égalitaire devant les disparités de genres. Cette formation est destinée aux participant.e.s de programmes de volontariat au Québec ou à l'international qui ont a coeur d'intégrer cette dimension dans leur approche d'accompagnement, peu importe la nature spécifique du mandat : gestion de projet, communication et marketing, ressources humaines, capitalisation des savoirs, mobilisation citoyenne, etc.
Évolution de l'approche en égalité des genres dans le domaine de la coopération internationale au Canada
Pourquoi doit-on intégrer des notions d’ÉFH dans un mandat qui n’est pas en lien direct avec ce sujet?
Approches complémentaires : intégrée et transversale, intersectionnelle, anti-oppressive
Concepts clefs en égalité des genres
Intégrer la dimension d'égalité de genre à son mandat : identifié les facteurs d'influences et d'inégalités en lien avec son intervention
Grille d'analyse de l'égalité de genre au sein de l'organisation partenaire pour situer les défis et enjeux
La gestion de projet et le genre
Définitions des groupes cibles
Planification
Mise en oeuvre
Suivi-évaluation
Indicateurs sensibles au genre
Budgétisation sensible au genre
Inclus
À la fin de cette formation, les participant.e.s pourront :
Comprendre les enjeux de la diversité en milieu de travail
Identifier des pratiques inclusives de la diversité applicables à leur niveau (organisation, équipe, comités de gouvernance, etc.)
Utiliser des ressources leur permettant d’intervenir adéquatement lors de situations difficiles en contexte de communication interculturel
Planifier des actions concrètes pour assurer plus de diversité et d’inclusion dans leur pratique de gestion
Objectifs
Programmation
Grille d'analyse sommaire des pratiques de gestion de la diversité (volet RH)
Aide-mémoire sur les éléments de culture organisationnelle important pour favoriser la diversité, l'équité et l'inclusion
Méthodes pédagogiques
Lectures préliminaires et/ou écoute de podcasts
Contenus théoriques
Discussion de groupes
Réflexion et analyse en sous-groupe
Étude de cas
Réflexion sur l'application concrète en contexte de travail et sur les engagements à prendre à court terme
Outils fournis

Virtuel, Présentiel, Synchrone
Lectures préliminaires et/ou écoute de podcasts
Contenus théoriques
Discussion de groupes
Réflexion et analyse en sous-groupe
Étude de cas
Réflexion sur l'application concrète en contexte de travail et sur les engagements à prendre à court terme
Destiné à
Mobiliser et gérer une équipe diversifiée culturellement
Dans un contexte de pénurie de main-d'œuvre, mais aussi dans un Québec de plus en plus diversifié, adopter des pratiques favorables à plus d'inclusion de la diversité culturelle dans les milieux de travail devient un incontournable. Comment planifier une stratégie de diversité et d'inclusion ? Quelles sont les pratiques d’embauche, d’expérience employé.e.s, de développement professionnel et de gestion d’équipe à privilégier en contexte de diversité ? Quels sont les critères à considérer dans le développement des compétences des gestionnaires de l'organisation? Et des employé.e.s? Cette formation se veut être une introduction et un moyen de sensibilisation pour toute personne désireuse d’effectuer une première démarche de réflexion organisationnelle sur l’amélioration de la gestion de la diversité et de l’inclusion, dans une perspective de gestion des ressources humaines.
Sensibilisation à la diversité culturelle
Démystifier le concepte de diversité et inclusion
Concepte de culture
Impact de la culture sur les relations et la vision du travail
L’intelligence interculturelle en milieu de travail
Connaissance de soi et de sa propre culture
Attitudes et comportements à privilégier
Le choc culturelle en emploi
Les compétences interculturelles à développer au sein de l’équipe
Biais inconscients et préjugés : comment les surmonter
Comprendre les biais cognitifs
Impact des biais et des préjugés en milieu de travail
Surmonter les biais cognitifs
Les bonnes pratiques inclusives de la diversité culturelle
La responsabilité partagée
La culture organisationnelle et le leadership inclusif
Inclus
Se sensibiliser à la notion de pouvoirs et privilèges en contexte de diversité culturelle, ici ou à l'international
Entamer une réflexion par rapport aux impacts de ceux-ci sur sa propre situation, personnelle et professionnelle
Soulever des pistes de solution face aux sentiments de culpabilité et d’injustice associés aux privilèges
Objectifs
Programmation
Aide-mémoire : pouvoirs et privilèges
Méthodes pédagogiques
Jeu
Auto-réflexion
Discussions de groupe
Outils fournis

Synchrone, Présentiel
Destiné à
Pouvoirs et privilèges : comprendre et agir en pleine conscience
Savoir qu’on a grandi en ayant des privilèges est une chose; en prendre conscience en étant témoin des inégalités autour de soi en est une autre. Cela peut être confrontant et provoquer différentes réactions. Cette courte formation participative est destinées à toutes les personnes qui désirent mieux comprendre le phénomène d'intersectionnalité des oppressions en se questionnant face à soi et au groupe au sein duquel il.elle évolue. Comment prévenir l’apparition de réactions oppressives, de mécanismes de défense ou de la culpabilité face à des situations hors de notre contrôle par le simple fait de notre héritage historique, culturel, démographique et socio-économique? Cette courte formation propose aux participant.e.s d’aborder, dans un contexte sécuritaire et sans jugement, cette thématique complexe dans une optique constructive.
Notions de base sur les catégories sociales et l’intersectionnalité des oppressions vécues
Le pouvoir et les privilèges au sein de la société canadienne et qubécoise
Le pouvoir et les privilèges au sein de la société mondiale
Inclus
Effectuer un bilan complet de l'expérience vécue en contexte interculturel
Comprendre le processus de réintégration dans la culture d'origine
Reconnaître les signes de choc de retour propre aux personnes ayant vécu dans une communauté culturelle différente
Amorcer une réflexion quant à son propre retour et réintégration dans son environnement d'origine
Identifier les facteurs personnels de résilience psychologique à mettre en place pour atténuer le choc de retour
Objectifs
Programmation
Guide du participant.e : auto-réflexion et aide-mémoire
Méthodes pédagogiques
Contenus théoriques
Auto-réflexion
Discussions de groupe
Élaboration d'un plan personnel
Réflexion sur l'application à la réalité anticipée
Outils fournis

Virtuel, Présentiel, Synchrone
Contenus théoriques
Auto-réflexion
Discussions de groupe
Élaboration d'un plan personnel
Réflexion sur l'application à la réalité anticipée
Destiné à
Revenir d’un séjour en contexte interculturel ici ou ailleurs
Nous passons beaucoup de temps à préparer le départ vers une communauté interculturelle différentes, que ce soit ici (en contexte autochtone par exemple) ou à l'international. Mais il faut aussi penser à préparer le retour chez soi, lorsque retour il y a ! Toute situation nouvelle demande une adaptation et force est d'admettre que la personne que nous étions avant notre départ a appris et vécu beaucoup de choses depuis, celle-ci a évolué et revient... un tant soit peu différente. La nouvelle version de nous-même doit donc se réadapter et anticiper les phases du retour suite à un séjour international. Cette préparation permet de favoriser une meilleure résilience psychologique pour faire face aux enjeux qu'un tel retour peut présenter. Cette formation est destinée autant aux étudiant.e.s des cycles supérieurs en contexte d'études outremer, aux participant.e.s à des stages internationaux, aux travailleur.euse.s qui quittent pour l'international ou au personnel de la santé et de l'éducation allochtone qui part travailler en contexte de communauté au sein des Premières Nations.
Le choc de retour
Concepts
Phases
Les stratégies d'atténuation du choc de retour
Effectuer un bilan constructif de son expérience : compétences interculturelles acquises, changement de perceptions et de vision du monde, etc.
Comment communiquer au sujet de son expérience à l'international : attentes, réalité
Identifier les facteurs incluençant notre adaptation au retour : les défis et les forces
Stratégies d'atténuation du choc de retour à privilégier individuellement
Inclus